넷플릭스, 사상 최대 가입자 증가 후 가격 인상… 스트리밍 시장 점유율 강화

Netflix is raising prices after reporting its biggest-ever subscriber jump

2025년 1월 21일 화요일 CNN뉴스

넷플릭스는 화요일, 2024년 마지막 분기에 1,900만 명의 신규 가입자를 기록한 후, 미국과 캐나다의 대부분의 구독 등급 가격을 인상할 것이라고 발표했습니다.

이번 넷플릭스의 구독자 수 증가는 사상 최대 규모로, 전 세계 스트리밍 서비스 가입자는 3억 2,200만 명에 달하며 업계 1위를 더욱 굳건히 했습니다.

넷플릭스는 11월, 마이크 타이슨과 제이크 폴의 복싱 경기가 전 세계에서 1억 8천만 명의 시청자를 끌어모으며 역대 가장 많이 스트리밍된 스포츠 이벤트로 기록되었다고 밝혔습니다. 이후 넷플릭스는 전 세계 평균 3천만 명의 시청자를 기록한 두 차례의 크리스마스 NFL 경기를 방송하며, 역사상 가장 많이 스트리밍된 축구 경기를 선보였습니다.

구독자 수는 '오징어 게임' 시즌 2의 성공 덕분에 급증했으며, 해당 시즌은 첫 주에 6,800만 명의 조회수를 기록하며 넷플릭스 역사상 가장 큰 시사회로 기록되었습니다. 또한, 넷플릭스는 월요일 밤에 WWE '로우' 라이브 방송을 추가했다고 밝혔습니다.

이번 가격 인상으로 광고가 없는 표준 월 멤버십은 $15.49에서 $17.99로, 광고가 있는 표준 계정은 $7.99로 1달러 인상됩니다. 4K 비디오 품질을 포함한 최고가 프리미엄 등급은 $2 인상되어 $24.99로 책정됩니다.

넷플릭스는 "프로그래밍에 계속 투자하고 회원들에게 더 많은 가치를 제공하기 위해, 넷플릭스를 개선하고 재투자할 수 있도록 회원들에게 조금 더 많은 비용을 지불해 달라"고 회사가 투자자들에게 보낸 서한에서 밝혔습니다.

이번 가격 인상은 스트리밍 서비스들이 점차 월 비용을 인상하고, 가입자들이 더 저렴한 가격의 광고 지원 요금제로 이동하는 추세에 따른 것입니다. 최근 몇 년 동안 디즈니, 맥스, 피콕, 애플 등이 모두 가격을 인상했으며, 넷플릭스는 2022년 마지막으로 표준 요금제를 인상했습니다.

또한, 넷플릭스는 화요일에 지난 분기 매출이 16% 증가해 사상 처음으로 100억 달러를 돌파했다고 발표했습니다. 영업이익은 23억 달러로, 전년 동기 대비 52% 증가했습니다. 넷플릭스는 또한 150억 달러 규모의 자사주 매입을 발표했으며, 이에 따라 화요일 오후 주가는 13% 급등했습니다.

넷플릭스의 공동 최고 경영자인 테드 사란도스는 투자자들과의 통화에서 최근 라이브 스포츠 이벤트들이 넷플릭스의 성공에 중요한 역할을 했다고 강조했습니다.

사란도스는 "놀라운 경기와 NFL 경기를 포함한 세 가지 큰 라이브 이벤트가 있었고, '오징어 게임' 시즌 2는 역대 최대 규모의 TV 시리즈 중 하나로 시청되었습니다. 모든 이벤트와 타이틀이 매우 성공적이어서 기쁩니다."라고 전했습니다. 그는 향후 성장을 위해 라이브 이벤트와 스포츠 분야에서 계속해서 기회를 모색할 것이라고 덧붙였습니다.

또한, 사란도스는 "우리와 리그 모두에게 경제적으로 성공할 수 있는 길이 있다면, 분명히 탐구할 것입니다. 하지만 현재로서는 라이브 이벤트 비즈니스가 우리가 진정으로 원하는 방향이며, 스포츠도 그 중요한 부분 중 하나입니다."라고 말했습니다.

이번 실적 발표는 넷플릭스가 분기별로 유료 멤버십 수치를 공개하는 마지막 날이었으며, 앞으로는 연간 두 번 '참여 보고서'를 통해 업데이트를 제공할 것이라고 밝혔습니다.

유료 구독자 수의 급증은 스트리밍 분야에서 넷플릭스의 지배력을 확고히 하고 있습니다. 최근 몇 년 간 기존 미디어 기업들은 전통적인 케이블 및 방송 사업이 쇠퇴하는 가운데, 넷플릭스와 경쟁하기 위해 자체 스트리밍 서비스를 론칭하며 수십억 달러를 투자했습니다.

디즈니와 CNN의 모회사인 워너 브라더스 디스커버리 등 일부 경쟁자들이 스트리밍 분야에서 처음으로 수익을 내기 시작했지만, 이들 경쟁사는 넷플릭스의 시장 점유율을 따라잡기에는 어려움을 겪고 있습니다.

넷플릭스는 실적 보고서에서 "선형 네트워크 관리와 같은 방해 요소가 없으며, 집중적인 지속 투자 덕분에 전 세계적으로 제품/시장 적합성이 개선되고 있다는 점이 다행"이라고 전했습니다.

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넷플릭스는 최근 구독 가격 인상을 발표하며, 자신들의 지속적인 콘텐츠 투자 및 서비스 품질 향상을 위한 재투자 필요성을 강조했습니다. 넷플릭스의 가격 인상은 합당한 측면과 비판적인 측면이 모두 존재하는 문제입니다.

 

먼저 가격 인상이 합리적인지 비합리적인지 살펴보도록 하겠습니다. 넷플릭스는 독자적인 콘텐츠 제작 및 라이선스 계약, 글로벌 스트리밍 서비스를 제공하는데 막대한 비용이 발생합니다. 최근 몇 년간 넷플릭스는 오리지널 콘텐츠와 라이브 스포츠와 같은 새로운 분야에 대한 투자를 확대했습니다. 또한, 넷플릭스는 전 세계적인 스트리밍 시장에서 점유율을 계속 확대해 나가고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 경쟁자들이 급증하면서 넷플릭스는 수익성을 높이기 위해 가격 인상이라는 선택을 했습니다.

이로 인해, 콘텐츠 투자 및 기술 발전을 이룰 수 있습니다. 넷플릭스는 기존과 새로운 콘텐츠에 지속적으로 투자하고 있습니다. 이는 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 필수적인 비용입니다. 또한, 스트리밍 품질 개선과 AI 기반의 추천 시스템 강화 등의 기술적 발전도 포함됩니다. 또한 경쟁과 시장 확대를 이룰 수 있습니다. 디즈니+, HBO Max(현재는 맥스), 애플 TV+, 아마존 프라임 비디오 등 경쟁자들이 가격을 인상하고 있으며, 스트리밍 서비스가 더 이상 저가의 시장으로는 유지될 수 없는 상황임을 고려했을 때, 가격 인상은 시장의 현실에 부합한다고 볼 수 있습니다. 이런 면에서 넷플릭스의 가격 인상은 합리적인 것처럼 보입니다.

 

하지만 가격 인상은 소비자의 부담 증가를 초래할 수 있으며, 특히 경제적 취약 계층에게는 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 특히, 경기 불황에 소비자의 부담이 커진다고 볼 수 있습니다. 미국과 한국을 비롯한 글로벌 경제는 경기 불황과 물가 상승 등의 영향을 받고 있습니다. 이런 시점에서 가격 인상은 소비자에게 즉각적인 경제적 부담을 가중시킬 수 있습니다. 이로 인해 가격 경쟁력을 상실할 수 있습니다. 넷플릭스가 가격을 인상하면, 디즈니+나 아마존 프라임 비디오 등 다른 스트리밍 서비스가 더 경제적인 대안으로 느껴질 수 있습니다. 이는 장기적으로 넷플릭스의 구독자 이탈을 초래할 수 있습니다.

 

그렇다면 사회초년생에게 합리적인 OTT 금액은 얼마일까요?

 

일반적으로 OTT 서비스에 대한 합리적인 가격은 소비자의 소득 수준, 사용 시간 및 기타 서비스와의 비교에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 평균적으로, 한 달에 10,000원에서 15,000원 사이의 요금이 경제적인 OTT 서비스 요금으로 적합할 수 있습니다. 사회초년생의 경우, 경제적 부담을 줄이기 위해 광고 지원 요금제를 선택하거나, 친구나 가족과 가족 공유 옵션을 이용해 비용을 나누는 방법이 유효할 수 있습니다. 그리고 기본 요금제와 프리미엄 요금제 비교를 통해 합리적인 선택으르 할 수 있습니다. 우선, 기본 요금제에서 시작해, 실제로 필요한 서비스만 이용하면서 점차 자신에게 맞는 요금제를 선택하는 것이 중요합니다.

 

넷플릭스를 경제적으로 이용할 수 있는 가이드라인

 

넷플릭스를 경제적으로 이용하려면 몇 가지 방법을 고려할 수 있습니다. 첫째, 가족 공유 및 계정 나누기를 활용하면, 한 계정으로 여러 명이 함께 이용할 수 있어 비용을 절감할 수 있습니다. 친구나 가족과 계정을 나누면 개별적으로 가입하는 것보다 훨씬 경제적입니다. 둘째, 광고 지원 요금제를 선택하면, 광고를 견딜 수 있다면 더 저렴한 요금으로 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 셋째, 사용 패턴에 맞는 요금제 선택이 중요합니다. 예를 들어, 4K 해상도나 여러 명이 동시에 시청할 필요가 없다면, 기본 요금제를 선택하여 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다. 마지막으로, 일시적인 구독 해지도 하나의 방법입니다. 넷플릭스에서 제공하는 인기 콘텐츠를 집중적으로 보고, 일정 기간 후 구독을 해지하고 다른 OTT 서비스로 이동하는 방식으로도 효율적으로 비용을 관리할 수 있습니다. 이러한 방법들을 통해 넷플릭스를 보다 경제적으로 이용할 수 있습니다.

 

넷플릭스 가격 인상에 대한 미국과 한국 소비자의 경제적 부담

 

넷플릭스 가격 인상은 미국과 한국 소비자에게 서로 다른 경제적 부담을 줄 수 있습니다. 

 

미국은 상대적으로 높은 소득 수준을 가지고 있지만, 최근 물가 상승과 금리 인상으로 가계 부담이 커지고 있습니다. 특히 가족 단위 가입을 고려할 경우, 요금 인상은 전체 가정에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 또한, 미국 시장에서의 넷플릭스 가격 인상은 경쟁 스트리밍 서비스와의 가격 경쟁이 치열하므로, 소비자들은 가격에 민감하게 반응할 수 있습니다.

 

한국은 상대적으로 OTT 서비스에 대한 수요가 높지만, 소득 수준이 미국보다 낮은 편입니다. 특히 청년층과 사회초년생에게는 넷플릭스의 가격 인상이 큰 부담이 될 수 있습니다. 한국에서는 모바일 요금제와 데이터 요금도 중요한 요소이므로, 모바일 환경에서 넷플릭스를 소비할 경우 추가적인 통신비 부담이 발생할 수 있습니다.

 

경제적 부담을 낮추는 방법

 

첫째, 유연한 요금제 도입한다. 넷플릭스는 사용자층을 고려하여 저가 요금제나 친구/가족 공유 옵션을 강화하는 방향으로 요금제를 재조정할 수 있습니다. 이를 통해 소비자들이 경제적인 방법으로 서비스를 이용할 수 있도록 해야 합니다. 둘째, 특정 지역에 맞춘 가격 차별화 정책을 실시한다. 미국과 한국 등 각 지역의 경제적 특성을 반영해, 지역별 맞춤형 가격 책정을 고려하는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 셋째, 광고 지원 요금제 확대한다. 가격 인상 부담을 덜기 위해 광고가 포함된 요금제 선택을 유도하고, 이에 대한 콘텐츠 품질을 보장하여 사용자들이 만족할 수 있도록 해야 합니다.

 

넷플릭스의 가격 인상은 그 자체로 합리적인 측면이 있지만, 소비자들에게는 경제적 부담을 유발할 수 있는 요소도 많습니다. 특히, 경제적 여건이 어려운 소비자들에게는 가격 인상에 대한 부담이 커질 수 있습니다. 따라서 넷플릭스는 다양한 요금제 옵션을 통해 소비자들이 합리적인 가격으로 서비스를 이용할 수 있도록 하는 한편, 지역별 특성에 맞는 가격 책정을 고려해야 할 것입니다.